УТВЕРЖДЕНО
Приказом МБУК «Тымовская ЦБС»
10 марта 2016 г. №5

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ БИБЛИОТЕКАМИ
муниципального бюджетного учреждения культуры
«Тымовская централизованная библиотечная система»

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Тымовская централизованная библиотечная система» (далее – Библиотека) является информационной, культурной, просветительской организацией, располагающей организованным фондом документов и предоставляющей их во временное пользование физическим и юридическим лицам.

1.2. Библиотека является общедоступной и обеспечивает свободный и равный доступ к её фондам и услугам физическим и юридическим лицам.

1.3. Библиотека создаёт условия для приобщения граждан к достижениям мировой и национальной культуры, способствует удовлетворению их информационных и культурно-просветительских потребностей и самообразованию.

1.4. Настоящие Правила регулируют правовые отношения между Библиотекой и пользователем, устанавливают права и обязанности сторон, ответственность, определяют порядок записи в Библиотеку, условия пользования фондом документов.

1.5. Правила разработаны в соответствии с Уставом Библиотеки, который в свою очередь разработан на основе действующего законодательства и утверждён в установленном порядке.

1.6. По мере необходимости в Правила могут вноситься изменения и дополнения.

II. ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

2.1. Пользователь библиотеки – физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами библиотеки.

2.2. Пользователем Библиотеки может быть:

• – любое физическое лицо, достигшее 14-летнего возраста, независимо от пола, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии;
• - юридическое лицо независимо от организационно-правовых форм и форм собственности на основе договорных отношений.

2.3. Пользователями детского отдела центральной районной библиотеки могут быть: дети и подростки до 15 лет (дошкольники, учащиеся 1 – 9 классов, дошкольники). Дети до 15 лет записываются на основании документов, удостоверяющих личность их законных представителей, и их поручительства. Родители, опекуны, попечители, иные представители должны ознакомиться с Правилами пользования библиотеками и письменно (своей подписью) заверить свою обязанность соблюдать их.

2.4. Гражданин становится пользователем Библиотеки с момента регистрации в помещении Библиотеки. Граждане, проживающие за пределами МО «Тымовский городской округ», обслуживаются:

• – в режиме читальных залов – на общих основаниях;
• – в режиме абонемента – в соответствии с Положением о залоге.

III. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ

3.1. Пользователи Библиотеки имеют право:

3.1.1. Бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования.

3.1.2. Бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации.

3.1.3. Бесплатно получать информацию о наличии в фонде Библиотеки конкретного документа.

3.1.4. Бесплатно получать во временное пользование любые документы из библиотечных фондов, но не более десяти экземпляров книг и пяти экземпляров журналов одновременно.
Остальные документы – по мере возврата ранее полученных.

3.1.5. Получать документы и/или их копии из других библиотек по межбиблиотечному абонементу (МБА) в порядке, установленном библиотекой-заказчиком и библиотекой-фондодержателем.

3.1.6. Бесплатно получать на дом документы:

• – из отделов обслуживания – на 15 дней;
• – новые журналы – на 5 дней.

3.1.7. Продлить срок пользования полученными на дом документами не более двух раз, в том числе по телефону и в режиме on-line, при условии отсутствия спроса на документы со стороны других пользователей.

3.1.8. Использовать доступ в Интернет в соответствии с Правилами о предоставлении этого вида услуг.

3.1.9. Пользователи, которые не могут посещать Библиотеку в силу преклонного возраста или ограничений жизнедеятельности, имеют право получать документы из фондов Библиотеки через заочные или вне стационарные формы обслуживания и обслуживаться на дому.

3.1.10. Пользоваться другими видами услуг, в том числе платными, перечень которых определяется Уставом библиотеки.

3.1.11. Участвовать во всех мероприятиях Библиотеки.

3.1.12. Входить в состав общественных советов при Библиотеке, высказывать свои мнения и суждения о деятельности Библиотеки и отдельных работников, вносить предложения по улучшению деятельности Библиотеки.

3.1.13. В случае возникновения спорных ситуаций обратиться в администрацию Библиотеки, в вышестоящие организации, обжаловать в суде действия должностного лица Библиотеки, ущемляющего его права.

3.2. Пользователь Библиотеки обязан:

3.2.1. Соблюдать настоящие Правила. Быть вежливым и корректным с сотрудниками и другими пользователями Библиотеки.

3.2.2. Указывать достоверные анкетные данные и своевременно оповещать библиотеку об изменениях в них. Ежегодно проходить перерегистрацию. При изменении регистрационных данных сообщить об этом в Библиотеку.

3.2.3. Соблюдать правила поведения в общественных местах, в том числе: не посещать Библиотеку в нетрезвом виде, не сквернословить, не курить в помещениях Библиотеки и прилегающей к ней территории.

3.2.4. Не входить в помещения Библиотеки с животными, без разрешения не входить в служебные помещения Библиотеки.

3.2.5. При каждом посещении отделов обслуживания зарегистрировать факт посещения у библиотекаря отдела обслуживания.

3.2.6. При получении документов тщательно их просмотреть и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщить об этом дежурному библиотекарю, который сделает в присутствии пользователя соответствующие пометки на выдаваемых документах. В противном случае вся ответственность ложится на пользователя.

3.2.7. Соблюдать сроки возврата взятых на дом документов либо продлевать пользование ими в установленном порядке.

3.2.8. При утере или порче документа из фонда Библиотеки пользователь обязан заменить его таким же или другим, признанным Библиотекой равноценным (в том числе, по договорённости, копией утраченного документа), а при невозможности замены возместить его стоимость в размере, установленном Библиотекой. Стоимость испорченного/утраченного документа определяется исходя из его рыночной стоимости.

3.2.9. Бережно относиться к имуществу Библиотеки.

3.2.10. Не вносить и не употреблять пищевые продукты в Библиотеку, отключать на время работы в читальных залах сотовый телефон, соблюдать тишину, чистоту и соответствовать требованиям личной гигиены.

3.2.11. Соблюдать требование о недопустимости использования в помещениях Библиотеки, предназначенных для работы пользователей и посетителей, технических устройств, не принадлежащих Библиотеке (магнитофоны, диктофоны, аудиоплееры и другое, за исключением ноутбуков на автономном питании).

3.2.12. Производить фото- и киносъёмку документов, помещений Библиотеки (в том числе с использованием сотовых телефонов), калькировать рисунки, карты, чертежи без разрешения администрации.

3.3. Ответственность пользователей

3.3.1. Пользователю запрещается:

• – проносить в зону обслуживания крупногабаритные предметы;
• – проносить оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся, химические вещества;
• – самовольно открывать окна в залах библиотеки;
• – самовольно выносить документы из зон обслуживания.

3.3.2. Пользователи, нарушившие Правила пользования и причинившие ущерб Библиотеке, компенсируют его в установленном законодательством порядке:

• – пользователи, нарушившие срок возврата документов, могут быть переведены на залоговое обслуживание;
• – пользователи, неоднократно нарушившие Правила пользования Библиотекой, могут быть лишены права пользования Библиотекой на срок от шести месяцев до одного года;
• – в иных случаях, за особо злостные нарушения Правил пользования Библиотекой, а также за нанесение вреда имуществу или персоналу Библиотеки могут быть исключены из числа пользователей с передачей дела в правоохранительные органы в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

3.3.3. Отметка о нарушении Правил пользования и принятых к нарушителям мерах фиксируется в читательском формуляре пользователя до их отмены.

IV. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕКИ

4.1. Библиотека имеет право:

4.1.1. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, указанными в Уставе.

4.1.2. Утверждать Правила пользования библиотекой.

4.1.3. Регистрировать, уточнять, вносить, накапливать, хранить, обрабатывать и использовать персональные данные пользователей в целях статистического учёта, анализа деятельности библиотеки, повышения оперативности и качества обслуживания, обеспечения сохранности библиотечного имущества, установленных Правилами пользования Библиотекой.

4.1.4. Определять и устанавливать сумму залога при предоставлении документов для пользования в соответствии с Гражданским кодексом РФ и законами «О залоге» и «О библиотечном деле».

4.1.5. Устанавливать ограничения на копирование, экспонирование и выдачу книжных памятников и иных документов, предназначенных для постоянного хранения, в соответствии с Правилами пользования Библиотекой и законом «О библиотечном деле».

4.1.6. Самостоятельно устанавливать и применять формы и размеры компенсации ущерба, нанесённого пользователями, нарушающими Правила пользования Библиотекой в соответствии с Гражданским кодексом РФ и законом «О библиотечном деле».

4.1.7. Осуществлять хозяйственную деятельность в целях расширения перечня предоставляемых пользователям Библиотеки услуг и социально-творческого развития Библиотеки при условии, что это не наносит ущерба основной деятельности Библиотеки.

4.1.8. Определять условия использования библиотечных фондов на основе договоров с юридическими и физическими лицами.

4.1.9. Оказывать платные услуги, определять их перечень и стоимость в соответствии с законом «О библиотечном деле».

4.1.10. Самостоятельно определять источники комплектования своих фондов.

4.1.11. Изымать и реализовывать документы из своих фондов в соответствии с порядком исключения документов, согласованным с учредителями библиотек в соответствии с действующими нормативными правовыми актами.

4.1.12. Совершать иные действия, не противоречащие действующему законодательству.

4.2. Обязанности Библиотеки

4.2.1. Обслуживает пользователей в соответствии с Уставом Библиотеки, Правилами пользования Библиотеками и действующим законодательством.

4.2.2. Обеспечивает и несёт ответственность за сохранность библиотечных фондов.

4.2.3. По требованию пользователей предоставляет информацию о своей деятельности по формированию и использованию фондов.

4.3. Библиотека обязана:

4.3.1. Создавать условия для осуществления права пользователей на свободный доступ к информации.

4.3.2. Гарантировать конфиденциальность персональных данных пользователей в соответствии с законодательством РФ. Не допускать иного использования персональных данных пользователей за исключением случаев, перечисленных в п. 4.1.3. настоящих Правил.

4.3.3. Соблюдать установленный законом порядок сбора, хранения, использования или распространения информации о пользователе (персональные данные) и его чтении. Собранные сведения использовать исключительно для научных целей и в целях улучшения организации библиотечного и информационного обслуживания.

4.3.4. Содействовать формированию у пользователей информационных потребностей и информационной культуры, принимать меры по привлечению их в Библиотеку.

4.3.5. Осуществлять библиотечно-библиографическое и информационное обслуживание пользователей/граждан с учётом требований времени.

4.3.6. Обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей.

4.3.7. Оказывать помощь в выборе необходимой информации.

4.3.8 Принимать меры по обеспечению своевременного возврата документов:

• – систематически следить за своевременным возвратом в Библиотеку выданных пользователю документов;
• – по истечении срока пользования документами посылать пользователю напоминание по почте или сообщать по телефону о необходимости их возврата в Библиотеку;
• – очередную выдачу документов на дом производить только после получения от пользователя ранее выданных документов, срок пользования которыми истёк.

4.3.9. Принимать меры к взысканию с пользователя материального ущерба за утраченные и испорченные документов или порчу имущества в соответствии с действующим законодательством.

V. ПОРЯДОК ЗАПИСИ В БИБЛИОТЕКУ

5.1. Запись граждан производится в отделе обслуживания Центральной районной библиотеки, в библиотеках-филиалах ЦБС в соответствии с пропиской граждан. Несовершеннолетние граждане приходят в библиотеку с родителями или ближайшими родственниками, которые предъявляют документ, удостоверяющий личность последних. Подпись родителей (опекунов, усыновителей) в формуляре, удостоверяющих их знание и принятие Правил, и обязанность их соблюдения, обязательна.

5.2. При записи в Библиотеку гражданин должен дать согласие на сбор и обработку персональных данных, ознакомиться с «Правилами пользования библиотеками» и подтвердить его своей подписью в читательском формуляре пользователя.

5.3. Для регистрации пользователя необходимо заполнить регистрационную карточку и предъявить документ, удостоверяющий личность:

• – гражданам России – паспорт РФ. Документы, временно заменяющие паспорт, в том числе ксерокопия гражданского паспорта, водительские права, пенсионное удостоверение и др., не являются основанием для получения постоянного читательского билета;
• – гражданам зарубежных стран – документ (с переводом на русский язык), удостоверяющий личность, с визой или регистрацией по месту пребывания в РФ.

5.4. После регистрации посетитель имеет право пользоваться услугами, предоставляемыми всеми отделами Библиотеки, с момента его оформления.

5.5. С 1 января каждого года Библиотека проводит перерегистрацию пользователей при личном посещении.